호남투데이

여수시도시관리공단, ‘장애인 시설 이용객 만족도 높은 이유는?’

장애인국민체육센터, 공기업평가원 고객만족도 90.5점

목욕 시간 확대, 작품 전시, 프로그램 확대 등 호평

2024.04.25 10:12 입력

여수/이부규기자 leeb3110@hanmail.net

<div class="contWrap">
					<div><font size="4"><table id="news_image" class="center" align="center" width="700"><tbody><tr><td><img alt="여수시도시관리공단, ‘장애인 시설 이용객 만족도 높은 이유는?’" src="http://www.honamtoday.com/PEG/17140074781415.jpg" width="700" align="absmiddle"><div id="news_caption" class="">▲사진=여수도시관리공단 제공</div></td></tr></tbody></table><br></font></div><div><font size="4">여수시도시관리공단(이사장 김유화)에서 운영 중인 장애인국민체육센터의 고객만족도가 매우 높은 것으로 나타났다. </font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4">24일 공단에 따르면, 지방공기업평가원 주관 2023년 지방공기업 고객만족도 조사에서 여수시 장애인국민체육센터가 90.5점을 획득했다. </font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4">공기업평가원은 전국 383개 지방공기업을 대상으로 서비스 편의성 및 신뢰성, 안전성 등을 심사했으며, 전국 평균은 81.7점이었다. </font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4">여수시장애인국민체육센터는 장애인들로부터 여러 이유로 호평을 받았다.</font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4">■ 목욕탕 운영시간 연장</font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><span style="font-size: large;">공단은 이용객 편의를 위해 지난해 3월부터 목욕탕 운영시간을 1시간 늘렸고, 휴무일이었던 금요일도 정상 운영했다. 그 결과 2023년 여수시장애인국민체육센터 목욕탕 이용객은 7,872명으로 2022년 5,394명보다 46% 증가했다. </span></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4">■ 장애인 작품전「슬기로운 예술생활」 개최</font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4">지난해 6월부터는 ‘슬기로운 예술생활’이라는 제목으로 장애인 작품전을 열어 작품 홍보의 장을 마련하고, 시설 방문객에게 볼거리도 제공하고 있다. 작품전에는 장애인부모연대, 내일을 여는 멋진 여성 등 4개 단체가 참여했으며, 센터 복도는 미술작품 80여 점으로 꾸며져 생기가 넘쳤다. </font></div><div><font size="4"> </font></div><div><font size="4">■ 장애인 체육 프로그램 확대 운영</font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4">장애인복지시설을 대상으로 한 배드민턴과 근력운동 등 신규 체육 프로그램도 큰 인기를 끌었다. 지난해 7월부터 12월까지 진행된 이번 프로그램에는 장애인 965명이 참여해 기초 체력을 기르고, 건강상담을 받았다.</font></div><div><font size="4"> </font></div><div><font size="4">■ 이사장 고객간담회 추진</font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4">시설 이용객과 이사장이 직접 만나 소통하고 발전 방안을 찾는 고객간담회도 좋은 평가를 받았다. 간담회에서는 가족탕 고정식 샤워기 설치, 주차 문제, 직원 친절 등이 논의됐으며, 공단은 예산 확보와 사업 추진에 힘쓰기로 했다. </font></div><div><font size="4"> </font></div><div><font size="4">이 밖에도 공단은 올해 제44회 장애인의 날을 맞아 센터 이용객에게 공단 슬로건이 담긴 음료수를 배부하고, 응원 문구가 새겨진 현수막과 명찰을 게시·패용하는 이벤트를 진행했다.</font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4">장애인 복지향상에 기여한 공로를 인정받아 공단은 지난 19일 열린 장애인의 날 기념식에서 여수시재가장애인총연합회로부터 감사패를 받았다. </font></div><div><font size="4"><br></font></div><div><font size="4">김유화 여수시도시관리공단 이사장은 “공단 슬로건은 ‘따뜻한 가치, 섬세한 서비스, 든든한 도시관리공단’”이라면서 “슬로건에 걸맞게 지역 곳곳에서 시민 복리를 증진하고 온기를 전하는 모범 공기업이 되겠다”고 말했다. </font></div>				</div>